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Pricing dans l’Energie – 2 cas pratiques

Modernisation du Pricing dans l’Industrie de l’Énergie : Une Révolution Stratégique

Dans un paysage énergétique en constante évolution, la modernisation du pricing représente bien plus qu’une simple mise à jour des tarifs. C’est une transformation profonde, offrant des opportunités sans précédent pour optimiser les performances commerciales et renforcer la relation client. Deux récits concrets dans le secteur énergétique français illustrent parfaitement cette révolution.l

L’Impact Stratégique de la Modernisation du Pricing

La modernisation du pricing apporte des changements significatifs dans la manière dont les entreprises de l’industrie énergétique élaborent leurs stratégies tarifaires. L’adoption de technologies avancées telles que l’EPM et les outils de planification permet désormais aux entreprises de créer des stratégies de prix dynamiques, précises et adaptées à chaque segment de clientèle.

Les implications de cette modernisation se font sentir à plusieurs niveaux. Tout d’abord, elle permet aux équipes commerciales de mieux anticiper les fluctuations du marché grâce à des prévisions de demande plus précises. Cette réactivité accrue aux conditions de marché maximise les revenus et protège les marges, essentielles dans un secteur où les prix des matières premières peuvent fluctuer considérablement.

Renforcement de la Relation Client

Au-delà des performances commerciales, la modernisation du pricing renforce également la relation client. Grâce à une analyse approfondie des données clients, les entreprises peuvent à présent offrir des prix personnalisés, reflétant les habitudes de consommation et les préférences individuelles. Cette approche centrée sur le client favorise une relation plus étroite et plus engageante, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

Cas Pratiques : Transformation Digitale et Innovation Technologique

Dans le secteur énergétique français, deux entreprises du CAC40 leaders ont récemment entrepris une transformation digitale ambitieuse en déployant une application de pricing avancée, basée sur la technologie Anaplan. Cette initiative vise à résoudre des défis complexes et à améliorer divers aspects de leurs opérations commerciales.

L’application Anaplan offre aux équipes commerciales et marketing un outil puissant pour analyser les données de stocks et de marché, comprendre les tendances et ajuster rapidement les stratégies de prix. En intégrant des méthodologies de calcul sophistiquées, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées en temps réel, réduisant ainsi le délai entre la conception de nouveaux services et leur mise sur le marché.

1. Acteur majeur de la fourniture d’énergie : Gaz et Electricité en B2C.

Un groupe mondial de l’énergie et des services, qui repose sur trois métiers clés : la production d’électricité bas-carbone à partir de gaz naturel et d’énergies renouvelables, les infrastructures énergétiques et les solutions clients, s’engage dans une transformation stratégique qui s’appuie sur les nouvelles technologies pour accélérer ce mouvement.

Asterigo a accompagné la direction financière de la BU B2C dans la refonte de l’outil de pricing et d’analyse de la marge sur la plateforme Anaplan, tout en réalisant les objectifs qui étaient fixés, à savoir :

  • Respect du Time to Market d’1 mois pour le lancement d’une nouvelle offre.
  • Gain de 30% pour optimiser les coûts d’exploitation des outils de pricing.
  • Création d’une seule plateforme intégrée pour gérer le processus de pricing de bout en bout.

 

2. Leader mondial des Gaz, des technologies et des services pour la santé.

Grâce à l’expertise de nos consultants, spécialisés en EPM et la plateforme Anaplan, ils ont révolutionné la manière dont nos clients abordent le pricing.

  • Optimisation du Pricing avec Anaplan : Grâce à Anaplan, notre cabinet fournit des outils puissants qui permettent aux Price Managers de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de pricing sophistiquées pour leurs clients du secteur de l’énergie. Nos tableaux de bord sur mesure offrent une visibilité sans précédent, permettant de cibler précisément les clients, les produits et les lignes de contrat pour chaque campagne de tarification et d’augmentation des prix.
  • Alignement stratégique : En définissant un Target Price Effect pour chaque matériel et ligne de contrat, nos consultants peuvent garantir que les objectifs de tarification sont en ligne avec les objectifs commerciaux globaux de leurs clients. Cette approche stratégique assure une rentabilité optimale tout en maintenant la satisfaction client.
  • Collaboration transparente : Les propositions de tarification sont ensuite transmises aux représentants commerciaux sous la supervision des Sales Managers. Ce processus itératif permet aux Sales Reps de fournir un « Reviewed Price Effect » précis, reflétant les réalités du marché et des clients.
  • Itérations et négociations : En cas de divergences entre le Target Price Effect et le Reviewed Price Effect, nos Price Managers travaillent en étroite collaboration avec les Sales Reps et les Sales Managers pour parvenir à un consensus. Des itérations et des négociations sont menées jusqu’à ce que des augmentations de prix finales soient convenues.
  • Réactivité client : Une fois la campagne finalisée, les nouvelles propositions de prix sont envoyées aux clients. Les price managers restent alors attentifs aux réactions et aux réclamations des clients, prêts à redéfinir les prix finaux si nécessaire pour garantir une satisfaction maximale.

Les avantages de cette initiative sont multiples. Tout d’abord, elle améliore le Time to Market des nouveaux services, permettant aux entreprises de répondre plus rapidement aux besoins changeants des consommateurs et aux opportunités de marché. En alignant les offres de prix sur les préférences des clients, elle augmente la satisfaction client et favorise la fidélisation.

De plus, cette modernisation renforce les marges en optimisant les stratégies de prix grâce à une meilleure compréhension des dynamiques de marché et des coûts d’approvisionnement. Enfin, elle sécurise l’approvisionnement en offrant une meilleure prévisibilité et une planification plus efficace des besoins, réduisant ainsi les risques associés à la volatilité des prix des matières premières et à l’instabilité du marché.

En conclusion, la modernisation du pricing dans l’industrie de l’énergie représente une évolution stratégique majeure, offrant des avantages tangibles tant sur le plan commercial que relationnel. Les cas pratiques présentés démontrent clairement comment l’utilisation judicieuse de technologies avancées peut transformer les capacités des entreprises, les aidant à prospérer dans un marché énergétique en constante mutation.

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